Primeiro de tudo temos que saber o que é uma placa gráfica, pois é daí que vêm muitos dos problemas de vídeo. Placa gráfica é o componente do computador que envia sinais deste para o monitor, de forma que possam ser apresentadas imagens ao utilizador. Normalmente possui memória própria, com capacidade medida em bytes.
Quando um monitor aparece sem imagem e o computador, aparentemente, está ligado (luzes na torre, barulho, ...), o problema pode derivar de várias coisas, tais como:
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| Placa gráfica e ventoinha |
Quando um monitor aparece sem imagem e o computador, aparentemente, está ligado (luzes na torre, barulho, ...), o problema pode derivar de várias coisas, tais como:
- Monitor avariado;
- Monitor sem receber energia eléctrica;
- Cabo VGA partido;
- Cabo VGA ligado à entrada VGA errada (quando um computador tem mais do que uma entrada;
- Acumulação de pó, junto da entrada da placa gráfica na motherboard ou na placa gráfica;
- Placa gráfica mal encaixada na sua entrada;
- Slot (entrada) com problemas;
- Falta/Má instalação da BIOS da gráfica;
- Problemas com as RAM's;
- Incompatibilidade da gráfica com outro hardware;
- Problemas na motherboard;
- ...
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| Cabo VGA |
Para corrigir estes erros deve-se seguir uma ordem, do mais simples para o mais complexo. Eis a ordem:
- Verificar se mostra imagem com um outro monitor;
- Ver se o cabo VGA está na entrada correcta;
- Verificar a imagem com o uso de outro cabo VGA;
- Ver se o monitor e placa gráfica estão, devidamente, alimentados com corrente eléctrica;
- Encaixar bem a placa gráfica;
- Limpar o pó do CPU, da slot da placa gráfica e da placa gráfica;
- Verificar se a placa gráfica funciona noutra entrada PCI, se esta for de entrada PCI;
- Ver se a ventoinha funciona;
- Instalar o software da placa gráfica;
- Trocar a placa gráfica para outro computador;
- Se com o passo 10 a gráfica funcionar, repor a gráfica no computador anterior e trocar as RAM's;
- Se com o passo 11 não resolver, o problema é da motherboard. Se sim, é das RAM's;
- Se no passo 10 ficou tudo igual, o problema é mesmo da gráfica. Substitua-a.
Outras vezes, aparecem mensagens/bips de erro de vídeo no monitor (ou seja, o erro tem um local exacto ou quase exacto). Algumas dessas mensagens e respectivas soluções são:
- STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (passo 10 ou 14);
- Ao iniciar o computador, este dá um bip longo mais 3 bips curtos (passo 6/7/14);
- Ao ligar o computador, este dá bips longos pausados infinitos (passo 12);
- Ao ligar o computador, este produz imagem e o bip inicial (POST) mas a imagem aparece aos riscos e às cores variadas (passo 7, 12 e 14).
Outros problemas podem acontecer também. Por exemplo:
- O texto surge muito grande ou muito pequeno (clicar com o botão direito no Ambiente de Trabalho, escolher Propriedades e escolher os valores adequados consoante as preferências ou as capacidades de visão);
- O texto surge mexido ou distorcido (drivers estão incorrectamente instalados ou desadequados à gráfica);
- Surgem problemas de vídeo quando o monitor está ligado muito tempo (sobreaquecimento da placa gráfica);
- O monitor apresenta partes da imagem a preto, branco ou outra cor (problemas derivados à falta memória de vídeo ou placa gráfica mal encaixada na motherboard ou sobreaquecimento da placa);
- O vídeo funciona bem mas há problemas na visualização de DVD’s (processador fraco, pouca memória de vídeo ou existem vários programas abertos);
- Mensagem “Out of scan range" no monitor (o monitor está ligado incorrectamente ou o sinal está a ser enviado com uma resolução não suportada pelo monitor).
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| Monitor com erro de cores |
